Desenvolver e administrar o relacionamento com sua carteira de clientes, através de um excelente padrão de atendimento, responder ou direcionar para soluções de modo eficiente às dúvidas, mantendo a alta satisfação dos clientes fiéis aos nossos produtos/serviços.
Somos uma Edtech e o nosso propósito é usar a tecnologia e a inovação como ferramentas de transformação social, capaz de alavancar a performance de estudantes e educadores. E além de criar tecnologias e soluções, para gente, transformação também é gerar oportunidades e impacto positivo, tanto individualmente, quanto em sociedade. Por isso, se você é apaixonado por tecnologia, adora aprender e gosta de desafios, sinta-se livre pra fazer parte da nossa transformação social, VEM SER #TeamEstuda!!!
-
- Experiência Customer Success;
-
- Ensino Superior Completo em áreas administrativas, de tecnologia e afins;
-
- Conhecimento em programas de editores de texto, planilhas, apresentações e navegadores de busca (Internet Explorer, Google Chrome, etc.)
-
- Pacote Office e/ou Google Office Intermediário;
-
- Habilidade com sistemas e práticas de CRM (gerenciamento de relacionamento com cliente);
-
- Facilidade para análise e Interpretação de dados.
-
- Diferencial se tiver atuado com gestão de carteira de clientes B2B.
-
- Diferencial ter noção em acompanhamento de dados e indicadores na área de atendimento ao cliente.
- 🏥 Assistência Médica e Hospitalar
- 🦷 Assistência Odontológica
- 🥳 Day Off
- 🗣️ Psicoterapia Online
- 🏋️ Wellhub
- 💚 Seguro de Vida
- 🍽️ Auxílio Alimentação Flexível
- 📚 Convênio com Instituição de Ensino
- 🌎 Convênio com Escola de Idiomas
- 🤑 Participação nos Lucros - PLR
- ⏰ Carga horária: 40h semanais