Vagas em destaque - Pleno na Targit Brasil ()
Customer Success Manager
São Paulo - Híbrido

Para o cargo de Customer Success Manager, o profissional deve ter um perfil focado na gestão de relacionamento e sucesso do cliente, além de habilidades e atitudes que promovam a satisfação contínua dos clientes.

Vagas em destaque - Pleno
Customer Success Manager

Para o cargo de Customer Success Manager, o profissional deve ter um perfil focado na gestão de relacionamento e sucesso do cliente, além de habilidades e atitudes que promovam a satisfação contínua dos clientes.

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  • "1. Comunicação o Descrição: Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e eficaz com clientes. 2. Conexão/Relacionamento o Descrição: Capacidade de adaptar as mensagens para refletir o entendimento sobre o cliente, mostrando compreensão de seus desafios e como a solução pode ajudar. 3. Resolução de Problemas / Gestão de Conflitos o Descrição: Habilidade para identificar, analisar e resolver problemas rapidamente, garantindo que os clientes recebam suporte eficaz. 4. Comunicação Interdepartamental o Descrição: Interação com departamentos como vendas, serviço ao cliente e desenvolvimento de produtos para colaborar pelo sucesso do cliente. 5. Gestão de Tempo o Descrição: Habilidade para priorizar tarefas e gerir o tempo de forma eficaz. 6. Data-Driven o Descrição: Capacidade de tomar decisões baseadas em dados concretos, evitando dependência de intuições ou suposições. Necessário: Morar na cidade de São Paulo "
  • “1. Ownership o Descrição: Agir com sentimento de dono, como se o sucesso da empresa dependesse diretamente de seu desempenho. 2. Customer-Centric o Descrição: Colocar o cliente no centro de todas as decisões e estratégias da empresa. 3. Foco em Resultados / Garra o Descrição: Ter foco, determinação e proatividade para buscar sempre a excelência. 4. Colaboração o Descrição: Colaborar de forma eficaz com a equipe e comunicar-se de maneira clara. 5. Resiliência o Descrição: Persistência frente a rejeições e dificuldades. 6. Ética e Profissionalismo o Descrição: Manter postura ética e profissional, sendo responsável, confiável e respeitando diretrizes da empresa.”
  • “Modelo: Híbrido PJ - valor da NF 4000 reais Variável: Comissionamento por Upselling e Reselling (individual); Comissionamento por Retenção (individual); Comissionamento por Empilhamento (equipe); Benefícios: - 15 dias úteis de férias remuneradas - day off no aniversário - cartão flash - plataforma zenklub”