Customer Success - Estágio na Gove Digital ()
Estagiária(o) de Sucesso do Cliente
Remoto

O(a) estagiário(a) terá um papel fundamental no suporte operacional, colaborando diariamente com os analistas para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes. Entre as atividades estão: aprendizado sobre o funcionamento do software Gove, apoio na gestão de processos internos, organização de informações importantes, condução eventual de treinamentos e contribuição para a excelência no atendimento ao cliente.

Customer Success - Estágio
Estagiária(o) de Sucesso do Cliente

O(a) estagiário(a) terá um papel fundamental no suporte operacional, colaborando diariamente com os analistas para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes. Entre as atividades estão: aprendizado sobre o funcionamento do software Gove, apoio na gestão de processos internos, organização de informações importantes, condução eventual de treinamentos e contribuição para a excelência no atendimento ao cliente.

A Gove é uma govtech que tem como objetivo modernizar o modo como o setor público se relaciona com cidadãos e empresas. Por meio da tecnologia, torna a interação entre estes atores mais ágil, eficiente e responsiva, melhorando a experiência para a população e para os servidores públicos.

De modo a impulsionar a transição do setor público do analógico para o digital, centraliza toda a comunicação e atendimento a cidadãos e empresas em um poderoso software integrado de relacionamento.

Buscamos pessoas focadas em resultados e motivadas a transformar o país. Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela é fundamental para o crescimento sustentável do negócio e da sociedade. Esse compromisso está presente tanto na composição de nossa equipe quanto em nossas práticas cotidianas. Por essa razão, encorajamos a candidatura de mulheres, pessoas negras e LGBTQ+.

    • Estar cursando o último ou penúltimo ano de qualquer graduação;
    • Disponibilidade para estagiar 6h por dia em horário comercial;
    • Boa comunicação oral e escrita;
    • Interesse em aprender, com curiosidade e atenção aos detalhes.
    • Afinidade com atendimento ao cliente;
    • Familiaridade com ferramentas do Google Workspace;
    • Interesse por temas como gestão pública e tecnologia;
    • Conhecimentos básicos de CRM.
    • Oportunidade de gerar impacto social;
    • Bolsa estágio de R$ 1.200,00 (30h semanais);
    • Um ambiente ágil, desafiador e colaborativo, com foco em resultados e desenvolvimento de equipes;
    • Um ambiente que busca promover a diversidade de pessoas e ideias;
    • Contato com profissionais que têm paixão por inovação, tecnologia e gestão pública;
    • Vale Refeição flexível;
    • Gympass;
    • Seguro de Vida;
    • Plano Odontológico.