O Analista de Prospecção é responsável por realizar as prospecções, captura de leads, qualificações e mapeamento de leads para expansão de base quantitativa de clientes, além de identificação de oportunidade junto aos clientes existentes. É ele o profissional que realiza os contatos inicias da empresa junto aos leads ativos e reativos com o objetivo de identificar o perfil do comprador potencial e agendar o desenho de solução do docnix para o Executivo de Contas identificar como ajudar a empresa interessada.
O docnix é um dos principais softwares para médias e grandes empresas, que buscam melhorar a qualidade de produtos e serviços no Brasil e no mundo, estando em conformidade com boas práticas mundiais. São mais de 25 anos de experiência, mais de 550 mil usuários e muitos clientes da lista de Maiores Empresas do Brasil.
Fazemos parte do Grupo ITSS que possui como propósito “Contribuir na melhoria da qualidade dos produtos e serviços com paixão, confiabilidade, simplicidade e tecnologia.”.
- Recepcionar ligações telefônicas de forma receptiva da empresa;
- Acompanhar e responder emails diariamente;
- Utilizar recursos de tecnologia da informação de forma responsável e integra, zelando o nome da organização;
- Buscar suporte com sua gestão quando houver dúvidas ou quaisquer pendência relacionada aos processos ou pessoas, visando realizar com eficácia suas atribuições;
- Buscar oportunidades de melhorias em processos, para desenvolvimento da organização;
- Cumprir com normas, diretrizes, condutas e boas práticas junto ao docnix;
- Acompanhar a atuação da concorrência junto aos clientes para subsidiar o planejamento da empresa;
- Mapear e elaborar listas com potenciais empresas e novas oportunidades para os objetivos de crescimento docnix;
- Realizar ações de cold call, cold mail, social selling, entre outras com os devidos registros no software de prospecção e CRM;
- Realizar agendamento de reuniões para os executivos de contas, garantindo o registro e repasse de informações e excelente experiência do cliente;
- Compartilhar informações relevantes sobre os produtos e ferramentas de maneira objetiva e didática, buscando identificar e sanar as dores do cliente;
- Ocasionalmente, participar de eventos voltados a networking, prospecção e promoção da marca docnix;
- Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo;
- Escolaridade: Graduado em cursos superiores como: administração, sistemas de informação, economia, farmácia, química e áreas afins;
- Experiência Profissional: Experiência comprovada em atividades de prospecção e/ou gestão da qualidade;
- Conhecimentos:
- Informática básica com internet com digitação;
- Microsoft office word, power point e excel;
- Domínio na língua portuguesa;
- Conhecimento em técnicas de negociação B2B;
- Conhecimento em processos de prospecção inbound, outbound e ABM;
- Conhecimento em metodologias SPIN Selling, GPCT e BANT;
- Conhecimento em técnicas de persuasão e influência;
- Você se destaca se tiver:
- Conhecimento em normas, regulamentações ou acreditações (Ex: ISO, ONA, NBR, JCI);
- Experiência no trabalho com CRM (Exact Spotter e Hubspot);
- Língua estrangeira: inglês ou espanhol, em nível intermediário ou avançado.
- Perfil de Competências, Capacidades e Aptidões
- Competências Transversais: Autoconfiança, Resiliência, Proatividade, Trabalho Em Equipe, Negociação e Análise Crítica
- Competências Específicas: Persuasão, Inteligência Emocional, Organização e Senso de Urgência
- O que oferecemos aqui:
- 🦷 Plano odontológico da Uniodonto (Nacional)
- 👨💻 Trabalho de forma híbrida e flexibilidade nos horários de trabalho;
- 🤱 Licença Maternidade de 4 meses;
- 🫃 Licença Paternidade de 15 dias;
- 🥂 Licença Casamento de 5 dias;
- 🥳 Dayoff para aniversários.
- 🤓 Investimento contínuo em desenvolvimento integral do potencial humano;
- 🎓 Universidade corporativa (Academy);
- 🧘 Zenklub (4 sessões por mês custeadas pela empresa);