Gerente comercial - Sênior na Umbler ()
Gerente de Relacionamento - Parceria
Remoto
Buscamos um(a) Gerente de Parcerias experiente e estratégico(a), capaz de expandir e fortalecer nosso ecossistema de parceiros, construir relacionamentos de alto impacto e influenciar diretamente as estratégias comerciais, gerando valor por meio de alianças sólidas e sustentáveis.
Gerente comercial - Sênior
Gerente de Relacionamento - Parceria
A Umbler é uma plataforma que oferece soluções de tecnologia, como hospedagem de sites, e-mail profissional e registro de domínio, para ajudar pequenas e médias empresas a ter presença online.
Além disso, oferece a ferramenta Umbler Talk, uma plataforma de atendimento via WhatsApp que permite o gerenciamento de múltiplos atendentes e a automação de respostas para centralizar a comunicação com os clientes.
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- Estratégia e Expansão de Parcerias:
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- Definir e executar a estratégia global de parcerias, alinhada à visão da empresa.
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- Prospectar, avaliar, negociar e ativar novas parcerias estratégicas (canais, alianças e tecnologia).
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- Realizar análises de mercado, tendências e concorrência para identificar oportunidades.
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- Gestão de Relacionamento e Performance:
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- Ser o ponto focal para parceiros estratégicos, garantindo alinhamento, engajamento e performance contínua.
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- Criar rotinas de acompanhamento, KPIs, dashboards e modelos de governança.
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- Conduzir business reviews, medir resultados e propor ações de melhoria.
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- Otimização de Processos e Estruturas de Parcerias:
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- Desenvolver e padronizar processos, frameworks e playbooks para aquisição, ativação, capacitação e acompanhamento de parceiros.
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- Identificar gargalos e implementar melhorias estruturais que aumentem eficiência e escalabilidade.
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- Integrar ferramentas, criar automações e estruturar fluxos para facilitar a operação.
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- Colaboração Multidisciplinar:
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- Atuar como ponte entre Comercial, Produto, CS, Marketing e demais áreas.
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- Participar de análises estratégicas de produto e contribuir para priorizações baseadas no ecossistema de parceiros.
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- Criar materiais de capacitação, documentação, apresentações e conteúdos de suporte para parceiros.
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- Experiência do Parceiro:
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- Garantir uma jornada clara, eficiente e de alto impacto para parceiros em todas as etapas: descoberta, onboarding, operação e crescimento.
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- Manter comunicação alinhada ao tom da empresa: parceiro, especialista, transparente e orientado a resultados.
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- Sustentar relações de longo prazo com base em confiança, valor agregado e impacto real.
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- Experiência comprovada (7+ anos) com parcerias, canais, alianças estratégicas ou desenvolvimento de negócios.
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- Histórico de construção e gestão de ecossistemas de parceiros em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços digitais.
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- Forte habilidade de negociação, comunicação executiva e gestão de stakeholders.
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- Capacidade analítica e experiência com KPIs, métricas e modelos de performance.
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- Capacidade de estruturar processos, fluxos e rotinas de governança.
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- Perfil proativo, autônomo e orientado a entrega, com visão estratégica.
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- Habilidade para trabalhar com múltiplas áreas e gerir expectativas de diferentes níveis.
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- Experiência com parcerias internacionais.
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- Vivência em ambientes de alto crescimento ou startups.
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- Experiência com ferramentas de CRM, automação e integração de plataformas.
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- Conhecimento em estratégias de co-marketing e co-selling.
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- Background em vendas, produto ou marketing.
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- Salário competitivo + bônus por performance.
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- Auxílio home office.
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- Plano de saúde, odontológico e Gympass.
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- Premiações e incentivos de resultados.
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- Day off no aniversário.
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- Kit onboarding e kit home office.
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- Ambiente colaborativo, focado em desenvolvimento e autonomia.