Responsável por maximizar o aproveitamento dos leads gerados, garantindo que o time de Vendas atue sobre oportunidades com fit, timing e potencial real de compra.
O Milvus é uma plataforma inteligente de gestão de atendimento ao cliente e gerenciamento de demandas de TI. Oferecemos soluções práticas que te ajudam a aumentar a performance e qualidade das entregas das equipes de atendimento, Customer Success, Suporte ao Cliente, TI e mais. Funcionamos como um centralizador de canais e demandas. Ou seja, o seu cliente pode falar com a sua marca por onde preferir e o seu time faz a gestão de tudo isso em um só lugar. Além da abertura e gestão de chamados, com filas de atendimento (para Chat, WhatsApp, E-mail, app e muito mais) workflow, automações e gatilhos de tickets, você pode gerir contratos de atendimento por hora ou ticket e muito mais. Isso sem falar em uma série de recursos feitos para uma gestão de demandas de TI eficiente, como inventário, monitoramento, alertas, conexões remotas e mais. Aproveite as melhores integrações e tenha a visão dos principais indicadores das áreas com poucos cliques. Tudo isso em um só lugar.
- Atuar na qualificação de leads Inbound (demos, testes, inbound passivo e indicações);
- Aplicar critérios claros de qualificação (ex: fit, timing, orçamento, complexidade);
- Agendar reuniões qualificadas para o time de Vendas (Closers);
- Manter disciplina de follow-up e cadência multicanal;
- Trabalhar em parceria com Marketing e Sales Ops para melhoria contínua da qualidade dos leads;
- Contribuir com feedbacks qualitativos sobre mercado, objeções e perfis de leads.
- Experiência prévia como SDR / BDR / Pré-Vendas;
- Vivência em prospecção e qualificação B2B;
- Experiência com Inbound e Outbound;
- Experiência com ferramentas de CRM.
- Experiência em SaaS B2B;
- Fluência em espanhol.
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta - 09:00 - 18:00 (1h de almoço).
- Nossos escritórios estão localizados nas cidades de Joinville/SC e São Caetano/SP - trabalhamos no modelo remoto, porém buscamos, preferencialmente, pessoas localizadas em São Paulo ou Santa Catarina, para facilitar integrações e possíveis encontros pontuais.